Política de privacidad

Veratrans SpA, con domicilio en Huamachuco 12785, La Chimba, Antofagasta, es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier consulta o solicitud sobre ellos: [email protected].

Este sitio y el registro de solicitudes los opera Rocket Media SpA, RUT 77.010.351-7, como encargado del tratamiento: trata los datos sólo por cuenta de Veratrans y bajo sus instrucciones.

Los que nos entregas en el formulario de cotización: nombre, empresa, correo, teléfono, RUT de la empresa si decides indicarlo, el servicio que necesitas, origen, destino, tipo de carga y el mensaje que escribas. Tratamos datos de las personas y empresas que nos escriben o visitan este sitio.

Los entregas tú directamente. No usamos datos obtenidos de fuentes de acceso público para contactarte. No pedimos datos sensibles ni datos de pago: si los incluyes en el mensaje, los eliminamos.

• Responder tu solicitud y preparar una cotización. Fundamento: las gestiones previas al servicio que tú pides.
• Prestar el servicio, si nos contratas. Fundamento: el contrato.
• Cumplir obligaciones legales, en particular tributarias.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados. No los usamos para publicidad.

• Rocket Media SpA: operación del sitio y del registro de solicitudes (encargado del tratamiento).
• Hetzner Online (Finlandia): servidores donde se guardan las solicitudes.
• Cloudflare (Estados Unidos): publicación del sitio, protección y procesamiento del formulario.
• Resend (Estados Unidos): envío de tu solicitud por correo a Veratrans.

También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una resolución lo exija.

• Solicitudes que no terminaron en un servicio: 12 meses desde tu último contacto.
• Datos de un servicio contratado: el tiempo que exijan las obligaciones legales y tributarias.

Puedes solicitarnos en cualquier momento, sin costo, el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, tu oposición a un uso, su portabilidad y, mientras se resuelve una solicitud, su bloqueo temporal.

Escríbenos a [email protected]. Respondemos dentro de 30 días corridos, plazo que sólo podemos extender una vez por otros 30 días, avisándote el motivo. Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes recurrir a la autoridad competente.

• El sitio y el formulario funcionan sólo con conexiones cifradas (HTTPS).
• El acceso a las solicitudes está restringido a Veratrans y al personal autorizado del encargado.
• Si ocurre un incidente que afecte tus datos, lo informaremos según lo que exige la ley.